SANTO DOMINGO/Almomento.net.- Ante la queja expresada por el
popular cantante Héctor Acosta (El Torito) en contra de Edenorte, por
la alta facturación que le habría enviado mientras, junto a su esposa,
estaba fuera del país, la empresa emitió un comunicado en la que fija su
posición al respecto.
En la víspera, “El Torito” denunció a través de su cuenta de Twitrer
que Edenorte le había emitido una factura de 24 mil pesos mientras su
casa estaba cerrada, ya que estaba de gira.
Por el hecho, el artísta declaró a Edenorte “enemiga público del pueblo”.
En respuesta, Edenorte difundió un comunicado donde “lamenta
profundamente esta situación con un cliente tan apreciado por el pueblo
dominicano, y por esta empresa” y explica el consumo eléctrico de El
Torito desde septiembre de 2012 hasta mayo pasado.
A continuación
texto íntegro:
Ante las informaciones emitidas por el artista Héctor Acosta “El
Torito”, la empresa EDENORTE Dominicana, S.A, se ve en la necesidad de
aclarar las declaraciones del artista:
1ero. En el mes de septiembre de 2012, el señor Héctor Acosta
solicitó a nuestra empresa una revisión, de lo que él entendía era un
alto consumo, por tanto la empresa procedió a verificar la reclamación
en el terreno, lo que dio como resultado que el consumo era correcto y
que el medidor no tenía ningún desperfecto, cumpliendo así con el
servicio solicitado.
2do. En una nueva revisión en el mes de mayo del año en curso, se
procedió a una revisión del medidor de su residencia. Se realizó la
inspección de lugar, y se procedió a cambiar el medidor.
3ero. En cuanto al alegato del señor Héctor Acosta sobre suspensión
del servicio, informamos que desde agosto del año 2011, no se le ha
realizado suspensión alguna al suministro eléctrico del señor Héctor
Acosta, y mucho menos hemos retirado los cables que suministran la
energía a su medidor. Anexamos foto del medidor con el consumo corriente
al día de ayer y la foto de los alambres que llevan energía desde
nuestros cables al medidor de la residencia del señor Héctor Acosta, que
permanecen en su lugar.
4to. Desde febrero de 2012 los consumos del señor Héctor Acosta
fueron 1,746 kV; siguiendo 1,350 kV en marzo; 1,482 kV en abril; 1,591
kV en mayo; 1,606 kV en junio; 1,614 kV en julio; 1,662 kV en agosto;
1,781 kV en septiembre; y 1,486 kV en octubre. A partir de esa fecha los
consumos registrados bajaron a 903 kV en noviembre; 706 kV en
diciembre; 790 kV enero 2013; 710 kV en febrero; 782 kV en marzo; y 646
kV en abril. Al instalar un nuevo medidor, en el mes de mayo, los
consumos volvieron a ser como lo fueron en el año 2012.
En referencia al argumento de que la casa está cerrada y que él está
de gira, no aplica para el caso, debido a que la factura a la que se
refiere el señor Héctor Acosta corresponde al mes de mayo 2013, mes en
el que si estaba en el país. Es esta primera semana de julio que es
cuando se procede a leer los medidores para verificar los consumos del
mes de junio, por tanto todavía el mes de junio no ha sido facturado,
mes en el que sí ha estado de gira internacional.
5to. La empresa EDENORTE ha mantenido y mantiene unas excelentes
relaciones con el señor Héctor Acosta, por lo que nos ha sorprendido su
actitud, en momentos en que esta Distribuidora realiza grandes esfuerzos
para el mejoramiento del servicio que ofrece en toda su área de
concesión.
6to. Lo antes expuesto, está debidamente registrado y documentado en el sistema de la empresa.
EDENORTE lamenta profundamente esta situación con un cliente tan apreciado por el pueblo dominicano, y por esta empresa.
Martes, 2 de julio de 2013.
